LÖSUNG
Dienstleistungen & Beratung
Die Fertigungsexperten von Drishti sorgen für einen reibungslosen Einsatz mit schnellen Ergebnissen.
Das Customer Success Team von Drishti begleitet Sie auf dem Weg zu einer reibungslosen und erfolgreichen Implementierung und zu einer fruchtbaren, kontinuierlichen Erfahrung mit Drishti.
Punktlösungen, die auf vorgefertigten generischen Modellen beruhen, bieten nur einen begrenzten Nutzen - sowohl in Bezug auf die Breite der Anwendung als auch auf die Dauer des Nutzens. Ihr Fertigungsprozess ist einzigartig, und Ihre Messlösung sollte es auch sein.Von Anfang an erkannte Drishti den Bedarf an Flexibilität, Präzision und Modellen, die speziell für Fertigungsprozesse entwickelt wurden.
Jedes installierte Drishti-System wird so konzipiert, geschult und bereitgestellt, dass es Ihre einzigartige standardisierte Arbeit anzeigen, aufzeichnen und messen kann. Nach der Installation kann Ihr System zahlreiche Aktivitäten unterstützen - Zeit- und Bewegungsstudien, Linienabgleich, Erkennung von Anomalien, Qualitätsverbesserung und Schulungen, um nur einige zu nennen.
Das Kundenerfolgsteam
Um Ihnen zu helfen, erfolgreich zu sein, hat Drishti viel in die Entwicklung unseres Dienstleistungsprogramms investiert.Ihr Kundenerfolgsmanager (CSM), der auf eine lange Karriere in der Fertigung zurückblicken kann und Ihr Umfeld kennt, ist für Ihre positive Erfahrung mit Drishti verantwortlich.
Der CSM wird von einem Kundenerfolgsteam umgeben und unterstützt, das einen Vertreter aus jeder Abteilung von Drishti umfasst. Diese Struktur ermöglicht die Kenntnis und Kommunikation über Ihre Implementierung an der Basis unseres Unternehmens.
Sie werden den CSM in einer frühen Phase des Kennenlernens Ihres Unternehmens treffen. Sie besprechen Ihre Fertigungsprozesse und Ihr Betriebsumfeld, um erste Schwerpunktbereiche zu identifizieren. Das Drishti-Team wird frühzeitig einschätzen, ob wir in der Lage sind, das System erfolgreich in Ihrem Unternehmen zu installieren und zu implementieren. Wenn wir wissen, dass wir Ihren Produktionsprozess nicht optimieren können, werden wir Ihnen diese Bedenken mitteilen. Unsere Beziehung zu Ihnen wird auf Vertrauen und Integrität basieren.
Standortplanung
Sobald wir uns darauf geeinigt haben, dass Drishti gut zu Ihnen passt, vereinbaren wir einen Termin für eine Standortbewertung in Ihrem Unternehmen. Unser Entwicklungsteam wird einige Tage mit Ihnen verbringen, um Ihre Anlage zu besichtigen, die Stationen zu bewerten, geeignete Kameratypen zu bestimmen und die Kameraplatzierung zu beurteilen. Das Ergebnis ist eine dokumentierte Skizze Ihrer Einrichtung mit den technischen Spezifikationen für die Implementierung. Wir stellen Ihnen auch eine Materialliste zur Verfügung, die alle Artikel enthält, die Sie zur Vorbereitung Ihrer Anlage bestellen müssen. Sollten Sie Unterstützung beim Einkauf benötigen, helfen wir Ihnen gerne weiter.
Entscheidungsdesign
Zusammen mit der Standortbewertung arbeiten wir mit Ihrem Team zusammen, um Ihr maßgeschneidertes Berichts-Dashboard zu definieren. Die verschiedenen Benutzer werden identifiziert - die Geschäftsleitung, das Linienmanagement, die Wirtschaftsingenieure und sogar die Arbeiter in der Produktion. Wir arbeiten mit Ihnen zusammen, um Ihnen Informationen zur Verfügung zu stellen, die Sie für Ihre täglichen strategischen Betriebsentscheidungen nutzen können - und genau hier liegt der Wert von Drishti.
Systeminstallation und -bereitstellung
Systemüberprüfung und Schulung
Projektmanagement
Drishti verfügt über eine umfassende Projektmanagement-Vorlage, die wir gemeinsam mit Ihnen überprüfen. Zu Beginn des Prozesses werden die Mitglieder Ihrer Organisation zu einem wichtigen Bestandteil des Kundenerfolgsteams. Letztendlich wird das Kundenerfolgsteam zu einem virtuellen Unternehmen. Jedes Mitglied hat Zugriff auf den Projektplan, und die Verantwortlichkeiten jedes Einzelnen werden verfolgt und in wöchentlichen Besprechungen überprüft.
Betriebsmanagement
